Обратный звонок
Корзина
  • Ваша корзина пуста!

Часто задаваемые вопросы

  1. Работаете ли вы с юридическими лицами?  Да, мы работаем с юр.лицами. Предоставляем весь комплект документов.
  2. Работаете ли вы с тендерами, госзаказами? Да работаем, подробнее на странице Госзакупки
  3. Не нашел нужных позиций на сайте, как заказать? Укажите недостающие артикулы в комментарии к заказу на сайте, либо пришлите отдельный заказ на почту info@eon24.pro
  4. У вас есть магазины в моем городе? Нет, кроме Кирова, у нас нет собственных филиалов, офисов или магазинов. Указанные адреса - наши партнеры по доставке в вашем городе.
  5. Что у вас с возвратом не подошедшего товара? Мы работаем в полном соответствии с законами РФ, процедуры возврата подробно описаны здесь
  6. Можно ли отправить мне товар наложенным платежом, Почтой России? Мы не работаем с наложенным платежом, с Почтой России мы сотрудничаем только по курьерской доставке EMS, это достаточно дорогой способ. Другие способы доставки здесь
  7. У вас 100% предоплата, где гарантии, что вы не исчезнете, после того, как получите мои деньги? 100% предоплата картой – это норма для зарубежной электронной коммерции. Мы не используем пост-оплатные схемы, распространенные в России.  Предоплатная схема позволяет избежать кассовых разрывов, снизить издержки и благодаря этому поддерживать низкий уровень цен. У нас серьезный бизнес, мы обрабатываем десятки и сотни заказов в день и имеем многолетнюю, сложившуюся хорошую репутацию. Наш магазин - один из первых профессиональных интернет-магазинов на рынке электротехнической и сантехнической продукции, а также инструмента и расходных материалов.
  8. Если я приеду в Кирове в ваш магазин, цена будет как на сайте? Да, розничные цены на сайте и в магазинах совпадают. За исключением редких случаев, когда происходят изменения цен. Синхронизация цен на сайте и в магазинах занимает сутки. 
  9. Можно ли получить интернет заказ в вашем магазине? На данный момент, бесплатный самовывоз заказа доступен только в пункте выдачи по адресу г. Киров, ул. Щорса, д. 71 (2 этаж)
  10. Куда обратиться с жалобой на курьера, продавца или менеджера вашей компании? Их вообще читают? В нашей форме контактов, обязательно выберите Тема сообщения - Жалобы... Сообщение гарантировано дойдет до руководства компании и будут приняты меры. Пожалуйста, оставляйте ваши координаты, мы свяжемся с вами для сообщения результатов разбирательства или уточнения деталей.
  11. Нашел на сайте неправильную фотографию или описание - куда сообщить? Пожалуйста, отправьте сообщение через форму Контакты, с темой Ошибки на сайте. Заранее спасибо!
  12. Оказываете ли вы услуги по проектированию, электромонтажу, сборке щитов? Нет, мы занимаемся только продажами.
  13. Я отправил заказ по почте, почему мне никто не перезванивает и не отвечает? Возможно, ваш заказ попал в спам. Рекомендуем связаться с нами по телефонам в разделе Контакты, либо через форму обратной связи
  14. У меня большой заказ, хочу скидку, как получить? Цены на сайте уже включают начальный уровень скидок. Для заказов от 100 тыс. руб. возможны дополнительные скидки, как при заказе через корзину, так и через почту info@eon24.pro Если вы заинтересованы в постоянном сотрудничестве - свяжитесь с нами через форму на сайте (тема сообщения - Оптовые поставки)
  15. Хочу стать вашим поставщиком, к кому обратиться? Вы можете связаться с нашим отделом закупок при помощи формы на сайте (Тема сообщения - Предложения от поставщиков)